1. Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui ha acquisito il possesso fisico dei beni.

2. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può:

• Utilizzare il pulsante “Richiedi recesso” presente nella sezione Il mio account → I miei ordini
• Inviare una comunicazione scritta via email a: info@defendaharmonizer.com
• Inviare una lettera raccomandata A/R a: BIORES ITALY SRL – Via V. Monti 47, 20123 Milano

3. Rimborso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recesso.

4. Restituzione dei prodotti

BIORES ITALY SRL
Via V. Monti 47, 20123 Milano

I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente. I beni devono essere restituiti in condizioni integre.

5. Eccezioni

• Beni confezionati su misura o personalizzati
• Contenuti digitali forniti su supporto non materiale